Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 · Ingangsdatum 1 January 2026 · Taal: Nederlands (In geval van verschil met de Engelse versie is de Nederlandse tekst leidend)
1. Bedrijfsgegevens
- Bedrijfsnaam: JD Strength Coach
- Rechtsvorm: Eenmanszaak (ZZP)
- Eigenaar: João Diogo
- Adres: Johannes Camphuijsstraat 126 A, 2593CT 's-Gravenhage, Nederland
- Telefoon: +31 6 51109613
- E-mail: pt.joaodiogo10@gmail.com
- Btw-nummer: NL005093786B42
- KvK-nummer: 94589038
Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de overeenkomst tussen JD Strength Coach (“de Coach”) en de Klant (“jij”) voor het leveren van online persoonlijke coachingdiensten.
2. Definities
- Coach – JD Strength Coach, handelend als eenmanszaak en uitvoerder van de Diensten.
- Klant – iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die de Diensten voor privégebruik afneemt.
- Diensten – gepersonaliseerde online coaching op het gebied van fitness, voeding, mindset en lifestyle, geleverd via de hieronder beschreven digitale methoden.
- Overeenkomst – de bindende afspraak tussen de Coach en de Klant die ontstaat zodra de Klant deze Voorwaarden accepteert.
3. Toepasselijkheid en Aanvaarding
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van JD Strength Coach. Door zich aan te melden, te betalen of deelname te bevestigen, verklaart de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Voorwaarden.
4. Toelatingseisen
De Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder. De Klant garandeert dat alle verstrekte informatie juist, volledig en actueel is.
5. Diensten
- De Coach biedt persoonlijke online coaching aan op het gebied van fitness, voeding, mindset en lifestyle.
- De coaching kan bestaan uit trainings- en voedingsschema's, voortgangsregistratie, feedback en communicatieondersteuning.
- De Diensten worden digitaal geleverd via: een coachingapplicatie; e-mail of WhatsApp; videogesprekken; en/of PDF-documenten die door de Coach worden opgesteld.
- Er vinden geen fysieke of persoonlijke sessies plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. Totstandkoming van de Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant:
- een aanbod van de Coach schriftelijk accepteert (per e-mail, formulier of via de app); en
- de eerste betaling voltooit of de verzonden factuur accepteert.
7. Herroepingsrecht
- Conform artikel 6:230o Burgerlijk Wetboek heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag van het sluiten van de Overeenkomst.
- Binnen deze termijn kan de Klant de Overeenkomst ontbinden zonder opgave van reden.
- Om dit recht uit te oefenen, stuurt de Klant een duidelijke verklaring van herroeping per e-mail naar pt.joaodiogo10@gmail.com.
- De Coach bevestigt de ontvangst van deze herroeping zonder onnodige vertraging.
- Indien de Dienst al gedeeltelijk is uitgevoerd op verzoek van de Klant, betaalt de Klant een evenredig bedrag voor de reeds geleverde diensten.
- Directe aanvang en afstand van herroeping: Als de Klant verzoekt dat de Coach direct met de Dienst start (bijvoorbeeld het ontvangen van een persoonlijk plan binnen 14 dagen), stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat, zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, het herroepingsrecht vervalt overeenkomstig artikel 6:230p BW.
- Een modelherroepingsformulier is op verzoek beschikbaar.
8. Duur, verlenging en opzegging
- De minimale abonnementsduur bedraagt één (1) maand.
- Na de eerste maand loopt de Overeenkomst automatisch door voor onbepaalde tijd met maandelijkse facturering.
- De Klant kan de Overeenkomst na de eerste maand op elk moment beëindigen met een opzegtermijn van één (1) maand, per e-mail.
- De Overeenkomst eindigt aan het einde van de eerstvolgende factuurperiode na afloop van de opzegtermijn.
- De Coach kan de Overeenkomst beëindigen indien de Klant herhaaldelijk niet betaalt of zijn verplichtingen niet nakomt.
9. Pauzeren van de Dienst
- De Klant kan verzoeken om de Dienst tijdelijk te pauzeren bij langdurige ziekte of blessure.
- De Coach kan om redelijke medische bevestiging vragen.
- Tijdens de pauze kunnen betalingen in overleg worden uitgesteld of tijdelijk stopgezet.
10. Betaling
- Alle prijzen zijn in euro's (EUR) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- De Coach verstuurt facturen in de eerste week van iedere maand, met een betalingstermijn van twaalf (12) dagen.
- Betaling dient te gebeuren via bankoverschrijving naar het opgegeven IBAN.
- Indien betaling niet binnen 12 dagen plaatsvindt: kan de toegang tot de Diensten worden opgeschort; en wordt het abonnement automatisch beëindigd zonder verdere kennisgeving.
- Er worden geen boetes of rente berekend; onbetaalde werkzaamheden worden echter niet geleverd.
11. Terugbetalingen
- Buiten de wettelijke bedenktijd van 14 dagen zijn betalingen niet restitueerbaar zodra de Diensten zijn gestart.
- Er worden geen terugbetalingen verleend wegens gebrek aan resultaat of niet-gebruikte periodes.
12. Verplichtingen van de Klant en Gedragscode
De Klant stemt ermee in om:
- alle vereiste formulieren voor medische en fysieke geschiktheid in te vullen vóór aanvang;
- de Coach direct te informeren over gezondheidsproblemen, medicatie of blessures;
- alle adviezen op een veilige en verantwoorde manier op te volgen;
- respectvol te communiceren en beledigend of agressief gedrag te vermijden;
- geen materiaal, schema's of inhoud van de Coach te delen zonder toestemming; en
- de materialen uitsluitend voor eigen gebruik te gebruiken.
Bij overtreding van deze verplichtingen kan de Coach, na een waarschuwing, de Overeenkomst direct beëindigen.
13. Intellectueel eigendom
- Alle materialen, programma's, video's, PDF's, handleidingen en inhoud die door de Coach zijn gemaakt of geleverd, blijven het intellectuele eigendom van JD Strength Coach.
- De Klant krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om het materiaal tijdens en na de coachingsperiode uitsluitend voor privégebruik te gebruiken.
- De Klant mag ontvangen bestanden behouden, maar mag ze niet zonder schriftelijke toestemming kopiëren, verkopen of delen.
- Schending van dit artikel geldt als ernstige wanprestatie en kan leiden tot directe beëindiging of juridische stappen.
14. Overmacht
- Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder: natuurrampen, oorlog, terrorisme, pandemieën, overheidsmaatregelen of stakingen; ernstige ziekte of blessure van de Coach; storingen in stroomvoorziening, internet of gebruikte platforms.
- In dergelijke gevallen zal de Coach de Klant zo snel mogelijk informeren en een passende oplossing voorstellen (uitstel, verlenging of gedeeltelijke terugbetaling).
- Duurt de overmachtssituatie langer dan zes (6) weken, dan mag iedere partij de Overeenkomst beëindigen met terugbetaling voor niet-geleverde Diensten.
15. Aansprakelijkheid en medische disclaimer
- De Coach biedt diensten aan op basis van professionele kennis en ervaring, maar is geen medisch specialist.
- De Diensten zijn bedoeld voor algemene gezondheid en welzijn en vervangen geen medisch advies of behandeling.
- De Klant is zelf verantwoordelijk om te beoordelen of deelname medisch verantwoord is.
- De Coach is niet aansprakelijk voor schade of letsel voortvloeiend uit: het niet opvolgen van veiligheidsinstructies; onjuiste of onvolledige gezondheidsinformatie van de Klant; of normale risico's die gepaard gaan met training of voedingsaanpassing.
- De totale aansprakelijkheid van de Coach voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de laatste maand van de dienstverlening heeft betaald.
- De Coach is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of schade van derden.
- Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor opzet of grove nalatigheid.
16. Privacy en gegevensbescherming
- De Coach verwerkt persoonsgegevens (waaronder gezondheidsgegevens) om de Diensten te leveren en de Overeenkomst uit te voeren.
- De Coach voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Meer informatie over verwerking, bewaartermijnen en rechten van de Klant staat in het Privacybeleid van JD Strength Coach, beschikbaar op verzoek of via link.
- Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verleent de Klant uitdrukkelijke toestemming voor verwerking van gezondheidsinformatie die nodig is voor de coaching.
17. Resultaatdisclaimer
De Klant begrijpt dat resultaten afhankelijk zijn van vele factoren, zoals inzet, leefstijl en naleving van adviezen. De Coach geeft geen garantie op specifieke resultaten (zoals gewichtsverlies, spiergroei of prestatieverbetering).
18. Klachten en geschillen
- Bij klachten over de Diensten neemt de Klant eerst contact op met de Coach via pt.joaodiogo10@gmail.com.
- De Coach reageert binnen een redelijke termijn en probeert het probleem in goed overleg op te lossen.
- Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de Klant mediation overwegen of juridische stappen ondernemen volgens de wet.
19. Wijzigingen van de Voorwaarden
- De Coach behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen.
- Klanten worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd over wezenlijke aanpassingen.
- Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijziging, mag de Overeenkomst vóór de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden worden beëindigd.
20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Den Haag (Nederland).
- Conform artikel 6:236 sub n BW mag de Klant (consument) binnen één (1) maand na aanhangigmaking kiezen voor behandeling door de rechtbank van zijn woonplaats.
- Indien de Klant buiten Nederland woont, behoudt hij de rechten die hem toekomen op grond van dwingend recht in zijn eigen land.
21. Taal
Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels en Nederlands. Bij verschil of onduidelijkheid is de Nederlandse tekst leidend.
22. Contact en versiebeheer
Vragen, meldingen of herroepingsverzoeken kunnen worden gericht aan:
- E-mail: pt.joaodiogo10@gmail.com
- Adres: Johannes Camphuijsstraat 126 A, 2593CT 's-Gravenhage, Nederland